עודכן לאחרונה: 08.10.2026
המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע נאסף באתר myvane.co.il, למה, מי מקבל אותו, כמה זמן הוא נשמר ואיך פונים אלינו בעניינו.
1. מי אחראי על המידע
בעל השליטה במאגר המידע הוא אביב אסבן, עוסק מורשה 204132559, רחוב אופיר 25, חיפה, שמפעיל את האתר תחת השם Myvane. פניות בענייני פרטיות: myvaneisrael@gmail.com · טלפון 050-259-5496 · אביב אסבן.
2. איזה מידע נאסף, ומה קורה אם לא מוסרים אותו
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונך. בלי פרטים מסוימים לא נוכל לתת את השירות שביקשת, כמפורט כאן.
טופס "לקבלת ייעוץ"
- שם מלא וטלפון: נדרשים כדי לחזור אלייך. בלעדיהם הטופס לא נשלח.
- שאלה או הודעה: לא חובה.
- יחד עם הפנייה נשמרים באופן אוטומטי: הדף שממנו נשלחה, מועד השליחה, כתובת IP וסוג הדפדפן.
- אין צורך למסור בטופס מידע רפואי. אם בחרת לכתוב מידע כזה, הוא ישמש רק כדי לענות לך.
הרשמה לעדכונים (בפוטר)
- כתובת מייל ואישור לקבלת דיוור: נדרשים כדי לשלוח לך עדכונים. בלעדיהם אי אפשר להירשם.
רכישה באתר
- שם, כתובת למשלוח ולחיוב, מייל וטלפון (הטלפון לא חובה), פרטי ההזמנה והערות להזמנה: נדרשים כדי לספק את ההזמנה, להוציא חשבונית ולעמוד בקשר איתך. בלעדיהם אי אפשר להשלים רכישה.
- פרטי כרטיס האשראי מוזנים אצל חברת הסליקה. הם לא נשמרים אצלנו.
- עם ההזמנה נשמר גם מקור ההגעה לאתר, למשל אתר מפנה, פרמטרים של קמפיין (UTM) וסוג מכשיר. המידע נאסף על ידי WooCommerce ועל ידי רכיב מעקב המקור של FunnelKit (Funnel Builder) שמותקן באתר, ומשמש אותנו להבין מאיפה מגיעות הזמנות.
ייעוץ בטלפון או בוואטסאפ
- אם ביקשת ייעוץ, נחזור אלייך בטלפון או בוואטסאפ. בשיחה ייתכן שתספרי על סוג העור או על מצב בריאותי שרלוונטי לשימוש במכשיר (למשל הריון או טיפול תרופתי).
- אנחנו לא רושמים מידע כזה. הוא משמש רק כדי לענות לך באותה שיחה.
גלישה באתר
- עוגיות ואחסון בדפדפן, כמפורט בסעיף 11.
אין באתר הרשמה לחשבון משתמש, ואין התחברות דרך רשתות חברתיות.
3. מידע רגיש
אנחנו לא מבקשים מידע בעל רגישות מיוחדת, כמו מידע רפואי. אם מסרת מידע כזה בפנייה מיוזמתך, הוא ישמש רק למענה לפנייה, ונמחק לפי סעיף 8.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אלייך ולענות על פנייה
- לספק הזמנה: עיבוד תשלום, משלוח, חשבונית, שירות, ביטול ואחריות
- לשלוח דיוור שיווקי, רק אם הסכמת לכך במפורש (סעיף 10)
- לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולהבין מאיפה מגיעות הזמנות
- לעמוד בחובות לפי דין, למשל ניהול ספרים
לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי להודיע לך, ובמקרה הצורך בלי לבקש את הסכמתך.
5. מי רואה את המידע
- Myvane (אביב אסבן) ועובדים או נציגים מטעמו שצריכים את המידע לתפקידם.
- ספקים שמפעילים עבורנו את האתר והשירות (סעיף 6). כל ספק מקבל רק את מה שהוא צריך.
- משתמשים אחרים באתר לא רואים את המידע שלך.
- לא נמכור מידע ולא נעביר אותו לצד שלישי לשיווק שלו.
- אנחנו עשויים למסור מידע לרשות מוסמכת, כשהדין מחייב.
6. ספקים שמקבלים מידע
| ספק | מה מקבל | איפה המידע נשמר | למה |
|---|---|---|---|
| Devim Hosting (אחסון האתר, על שרתי Hetzner) | כל המידע שנשמר באתר: פניות, הרשמות לדיוור, הזמנות | גרמניה | אחסון ותפעול האתר |
| Google (Gmail) | תוכן הפניות וההרשמות, ומיילים על הזמנות | שרתי Google, מחוץ לישראל | קבלת פניות ושליחת מיילים על הזמנות |
| חברת הסליקה | שם, פרטי תשלום, סכום ההזמנה | ישראל | חיוב |
| Cargo (חברת השילוח) | שם, כתובת, טלפון | ישראל | משלוח, איסוף בהתנסות ובאחריות |
| ספק בניית ותחזוקת האתר | גישת ניהול לאתר, לצורך תחזוקה | ישראל | תחזוקה טכנית |
| WhatsApp (Meta) | מספר הטלפון ותוכן ההתכתבות, אם בחרת לכתוב לנו בוואטסאפ | שרתי Meta, מחוץ לישראל | מענה לפניות |
7. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהמידע נשמר אצל ספקים מחוץ לישראל, לפי הטבלה בסעיף 6.
- גרמניה היא מדינה באיחוד האירופי, שחל בה דין הגנת מידע מקביל.
- Google ושאר הספקים בחו"ל: ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, על בסיס התחייבות חוזית של הספק לשמור על המידע.
8. אבטחה ושמירה
אבטחה
- האתר מוצפן (HTTPS).
- הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותה.
- ספקים מחויבים לשמור על המידע.
אירוע אבטחה
- אם יתרחש אירוע אבטחה, נתעד אותו ונטפל בו.
- נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמי שנפגע, כשהדין מחייב זאת.
כמה זמן נשמר המידע
- פניות ייעוץ: 24 חודשים מיום הפנייה, ואז נמחקות.
- הרשמה לדיוור: עד שתבקשי להסיר. תיעוד ההסכמה וההסרה נשמר כראיה.
- הזמנות וחשבוניות: 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
9. הזכויות שלך
- עיון: אפשר לבקש לראות את המידע שלך. נענה תוך 30 יום.
- תיקון ומחיקה: אפשר לבקש לתקן מידע לא נכון, או למחוק מידע. נענה בכתב. אם נסרב, נסביר למה.
- הסרה מדיוור: בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה שבכל מייל, או בפנייה אלינו.
איך פונים: במייל myvaneisrael@gmail.com או בדואר לאביב אסבן, אופיר 25, חיפה. כדאי לציין שם וטלפון או מייל שמסרת לנו, כדי שנוכל לאתר את המידע.
10. דיוור
- נשלח דיוור שיווקי רק למי שסימן הסכמה לכך. ההסכמה היא בתיבה נפרדת, שאינה מסומנת מראש.
- רכישה או פנייה לייעוץ לא רושמות אותך לדיוור.
- כל הודעה שיווקית תסומן "פרסומת", תכלול את פרטי השולח וקישור להסרה.
- ההסרה חינמית ואפשרית בכל עת.
11. עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר משתמש בעוגיות של האתר עצמו בלבד:
- סל ותשלום (WooCommerce): זוכרות מה בסל ומאפשרות להשלים הזמנה.
- מקור הגעה (WooCommerce, sbjs_*, ורכיב מעקב המקור של FunnelKit): רושמות מאיפה הגעת לאתר ופרמטרים של קמפיין (UTM), כדי שנדע מאיפה מגיעות הזמנות.
- רשימת משאלות: זוכרת מוצרים ששמרת.
כרגע אין באתר כלים של צד שלישי לאנליטיקה או לפרסום, כמו Google Analytics או פיקסלים של רשתות חברתיות.
- אם נוסיף כלים כאלה, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתך לפני שהם יופעלו.
- אפשר למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. במקרה כזה ייתכן שהסל לא יעבוד.
12. קטינים
- המכשיר מיועד למבוגרים.
- איננו אוספים ביודעין מידע מילדים.
- רכישה של קטין טעונה הסכמת הורה.
13. בינה מלאכותית
אין באתר צ'אט או סוכן בינה מלאכותית, והמידע שלך לא נשלח לספקי בינה מלאכותית.
14. ממונה על הגנת הפרטיות
לא מונה ממונה על הגנת הפרטיות. פניות בנושא פרטיות מטפל בהן אביב אסבן, בפרטים שבסעיף 1.
15. שינויים במדיניות
- אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד.
- על שינוי מהותי בשימוש במידע שכבר נמסר, נודיע לפני שהוא נכנס לתוקף.